Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng c188

01 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa c188 ("chúng tôi", "nền tảng", "c188") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại c188.tech.

Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm tất cả các sản phẩm và dịch vụ của c188: casino trực tiếp, slot game, đá gà trực tiếp, cược thể thao, nổ hũ, bàn chơi và mọi chương trình khuyến mãi, hoàn tiền liên quan. Các Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và được cập nhật định kỳ theo yêu cầu vận hành.

Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. c188 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng nền tảng.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ c188, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

2.2. Chính sách một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống c188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin của người thân, dùng thiết bị khác hoặc VPN — đều bị nghiêm cấm và coi là hành vi gian lận.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

c188 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú.

03 Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

c188 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam:

Phương thức	Nạp tiền tối thiểu	Rút tiền tối thiểu	Thời gian xử lý
MoMo	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	Tức thì – 15 phút
ZaloPay	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	Tức thì – 15 phút
VNPay	200.000 VNĐ	500.000 VNĐ	5 – 30 phút
Vietcombank (chuyển khoản)	200.000 VNĐ	500.000 VNĐ	15 phút – 2 giờ
USDT (TRC20)	10 USDT	20 USDT	15 – 60 phút

3.2. Điều kiện rút tiền

• Tên chủ tài khoản rút tiền phải khớp hoàn toàn với thông tin đăng ký trên c188.
• Không được rút tiền sang tài khoản của người khác hoặc tài khoản doanh nghiệp.
• Số tiền nạp phải được sử dụng ít nhất một lần trong các trò chơi trước khi rút.
• Lệnh rút tiền trong khung giờ 00:00 – 06:00 (giờ Việt Nam) có thể được xử lý vào sáng sớm ngày hôm sau.

04 Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và tỷ lệ cược của từng trò chơi trước khi tham gia. c188 cung cấp hướng dẫn chơi bằng tiếng Việt cho tất cả các sảnh chơi. Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống (server log) — đây là bằng chứng pháp lý có giá trị cao nhất.

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, c188 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Cược đặt trong khoảng thời gian xảy ra sự cố kết nối từ phía người chơi vẫn có giá trị nếu đã được hệ thống ghi nhận thành công.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi.

05 Chương Trình Khuyến Mãi & Hoàn Tiền

c188 cung cấp các chương trình khuyến mãi và hoàn tiền định kỳ nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

5.1. Chương trình hoàn tiền thua hàng tuần

• Hoàn tiền được tính dựa trên tổng thua lỗ ròng trong tuần (từ 00:00 thứ Hai đến 23:59 Chủ Nhật giờ Việt Nam).
• Tỷ lệ hoàn tiền: 0,8% (thành viên thường), 1,2% (thành viên Vàng), 1,5% (thành viên Kim Cương).
• Tiền hoàn được cộng tự động vào tài khoản trước 10:00 sáng thứ Hai hàng tuần.
• Tiền hoàn không có yêu cầu vòng cược — có thể rút tự do sau khi nhận.

5.2. Điều kiện chung cho khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trừ khi có quy định khác.
• c188 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận.
• Giá trị khuyến mãi không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định riêng.
• c188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06 Quyền & Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ c188, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ c188 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận hoặc tài trợ khủng bố.
• Thông báo ngay cho c188 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.

07 Quyền & Trách Nhiệm Của c188

c188 có quyền:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn rút tiền hoặc tạm dừng tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường.
• Tịch thu số dư tài khoản nếu số dư đó được tạo ra từ hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cập nhật, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

c188 cam kết:

• Vận hành nền tảng minh bạch, công bằng với hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật hiện hành.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat, Telegram và Email.
• Thông báo kịp thời đến người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản.

08 Chính Sách Chống Gian Lận & Rửa Tiền

c188 áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML — Anti-Money Laundering) và chống gian lận nghiêm ngặt. Chúng tôi theo dõi và phân tích các giao dịch bất thường liên tục bằng hệ thống tự động và đội ngũ chuyên gia.

Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sử dụng tài khoản c188 để chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Đặt cược đối ứng (hai bên) có chủ đích để rút tiền thưởng khuyến mãi.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị để trục lợi bất chính.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

c188 cam kết thực hiện nghiêm túc trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ để người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Tự giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Lịch sử cược: Người chơi có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và cược trong 90 ngày gần nhất.
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo khi người chơi đã truy cập liên tục quá 4 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội hỗ trợ c188 qua Live Chat hoặc Telegram @c188support để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — hãy chơi có trách nhiệm.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c188 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất do sự cố kỹ thuật n goài tầm kiểm soát của c188 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tổn thất do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của c188 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc tranh chấp.

11 Thay Đổi Điều Khoản

c188 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c188 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ c188 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website c188.tech
• Telegram: @c188support
• Email: [email protected]

c188 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý tuân theo quy trình phán quyết độc lập do c188 chỉ định. Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp chính thức là tiếng Việt.